Как создать и оформить сообщество в VK для бизнеса:
10 шагов

При создании сообщества в VK, платформа спрашивает о цели группы, чтобы предложить соответствующие настройки и функции. Для бизнеса важно выбрать тип «Бизнес-сообщество». В отличии от обычных групп, здесь есть дополнительные маркетинговые и аналитические инструменты.

Обязательно добавьте в название сообщества имя вашей компании или продукта. Это поможет людям сразу понять, кто вы, и укрепит вашу узнаваемость.

Старайтесь уместить название в 48 символов. Так оно не обрежется в поиске и будет легче читаться. Добавьте ключевое слово, которое часто используют ваши потенциальные клиенты. Это улучшит видимость вашей страницы в поисковиках.

Используйте такие сервисы, как Яндекс.Вордстат, чтобы найти популярные запросы и выбрать наиболее подходящие ключевые слова для вашего названия.

Если ваша группа посвящена конкретному специалисту, добавьте имя и фамилию в название, а также укажите его профессию. Это поможет потенциальным клиентам сразу понять, кто вы и чем вы можете помочь. Например, если группа представляет юриста, название может быть «Иван Иванов – Юридические услуги».

Хорошая аватарка — лицо вашего бизнеса на просторах VK. Она должна быть качественной и запоминающейся.

• Идеальный размер для аватарки — 200x200 пикселей. Так она будет корректно отображаться на любых устройствах.
• Выбирайте изображения высокого качества, чтобы ваша аватарка выглядела профессионально.
• Если у вашего бизнеса уже есть узнаваемый логотип, используйте его как аватарку.
• Если его нет, а вы занимаетесь, например, продажей одежды, выберите крупное и качественное изображение вашего товара.
• Если группа связана с определенной личностью, на аватарке должно быть его фото.
• Если хотите добавить текст, убедитесь, что он читается даже в маленьком размере.

Важный момент: аватарка должна быть яркой, но без кричащих цветов. Избегайте перегрузки деталями. И следите за тем, чтобы стили аватарки и обложки хорошо сочетались. Так страница будет выглядеть гармоничной.

Обложка может быть статичной или динамичной (живой).

• Статичная обложка — это просто картинка в формате JPG, GIF или PNG размером 1590x400 пикселей. Такая обложка видна пользователям на всех устройствах, она хорошо загружается, на ней можно написать адрес вашего магазина или уникальное торговое предложение.

• Живая обложка — это слайд-шоу из трех до пяти изображений размером 1080x1920 пикселей или видео длительностью не более 30 секунд и размером не более 20 мегабайт. Основной минус — она видна только пользователям смартфонов, но так как большинство пользователей VK пользуются мобильными устройствами, это не такая уж и большая проблема.

На обложке можно разместить изображения продукции или её использования, показать примеры дизайнерских работ или указать местоположение вашего бизнеса. Это отличная возможность рассказать о новинках, акциях или предстоящих мероприятиях. Важно, чтобы все элементы были красиво оформлены и хорошо читались на всех устройствах.

Описание — это шанс с первых строк заинтересовать посетителей. Правильный текст помогает лучше понять, что вы предлагаете.

• Включите в текст главную информацию о продукте или услуге. Например, если вы продаете именно наручные часы, укажите: «Эксклюзивные наручные часы для истинных ценителей времени».
• Всегда указывайте режим работы, телефон для связи, адрес, даты важных событий.
• Кратко опишите самые популярные товары или услуги.
• Подскажите, как ваш продукт может быть использован, например, «Идеальный подарок для любимого человека или для незабываемого отпуска».
• Упомяните о материалах, гарантиях возврата или опыте на рынке.
• Выразите ценности вашего бренда, которые найдут отклик у пользователей, например, устойчивость или инновации.
• Длина описания не должна превышать 4000 символов, чтобы информация была лаконичной и читаемой.

Кнопка действий — это специальная кнопка на странице вашего сообщества в VK, которая призывает пользователя совершить конкретное действие. Это может быть покупка товара, запись на консультацию или участие в мероприятии. Она находится прямо под обложкой группы, делая её легко заметной и доступной для пользователей.

Вот несколько популярных вариантов кнопок действий, которые можно добавить на вашу страницу:

• Перейти: направляет пользователя на ваш сайт или другую важную страницу.
• Подробнее: дает больше информации о продукте или услуге.
• Открыть: может использоваться для доступа к новому разделу или приложению.
• Забронировать: идеально подходит для гостиниц, ресторанов или мероприятий, где требуется бронирование.
• Заказать: позволяет сразу перейти к форме заказа товара или услуги.
• Купить: для мгновенной покупки товара прямо через VK.
• Купить билет: специально для билетов на мероприятия.
• Записаться: можно использовать для записи на прием, мероприятие или курс.
• Заполнить: отправляет пользователя заполнять форму, например, для получения предложения.
• Зарегистрироваться: для регистрации на сайте, в приложении или участие в событии.

При создании меню важно соблюдать несколько требований:

• Краткость: Пункты меню должны быть максимально короткими, чтобы они полностью умещались и были читаемы.
• Простота и понятность: Названия должны быть понятными и однозначными, чтобы каждый посетитель мог без труда понять, куда он попадет, кликнув по ним.
• Единый стиль: Все пункты меню должны быть оформлены в едином стиле, соответствующем дизайну обложки и аватарки вашего сообщества. Можно добавить небольшие визуальные отличия для лучшей навигации.

Для тех, кто хочет быстро и качественно создать плашки для меню, можно воспользоваться онлайн-сервисами, такими как VKmenu или SMMBullet.

Добавление функции «Товары» в ваше сообщество ВКонтакте позволяет удобно демонстрировать и продавать ваши товары прямо через социальную сеть. Это упрощает процесс покупки для пользователей и способствует увеличению продаж.

Форматы оформления товаров

• Упрощенный: Включает основную информацию о товаре, такую как название, цена и фотография. Этот вариант подходит для товаров, не требующих детального описания.
• Расширенный: Помимо основной информации, включает подробные описания, характеристики, дополнительные изображения и опции товара. Это идеально для более сложных или дорогих товаров, где покупателям нужно больше информации перед покупкой.

Настройки

• Оплата и валюта: Настройте способы оплаты, доступные в вашем магазине, и выберите валюту, в которой будут отображаться цены.
• Регион: Укажите регион, в котором вы осуществляете продажу и доставку товаров.
• Доставка и промокоды: Настройте условия доставки и добавьте возможность использования промокодов для привлечения клиентов.

Оформление карточек товаров

• Фотографии: Вы можете загрузить до пяти фотографий на один товар, что помогает показать его с разных сторон и в деталях.
• Размер и вес: Укажите размер и вес товара, чтобы покупатели могли оценить, подходит ли он им.
• Описание и категория: Добавьте подробное описание и выберите категорию товара. Это поможет покупателям лучше понять, что они покупают.
• Креативность: Используйте креативные фотографии и названия товаров, чтобы выделиться среди конкурентов.
• Ограничение по длине названия: Названия товаров не должны превышать 30 символов, чтобы они полностью отображались и были легко читаемы.

Кроме визуальной привлекательности главное требование к дизайну сообщества — функциональность.

• Слишком яркая гамма может отпугнуть посетителей. Выбирайте цвета, которые гармонично сочетаются и не утомляют глаз.
• Ваше сообщество должно соответствовать фирменному стилю вашего бренда.
• Работайте с цветом, шрифтами и логотипами, которые вы используете на всех маркетинговых платформах.
• Текст должен быть легко читаем. Не злоупотребляйте инфографикой: она должна быть простой и понятной. Используйте иконки, которые легко узнаваемы и помогают быстро получить нужную информацию.

Иногда концепт оформления держится на чистом креативе, который должен вызывать эмоцию и определенные ассоциации у целевой аудитории (см. скрин ниже).

Виджеты добавляют интерактивность, дают полезную информацию или функции прямо на главной странице. Они могут включать календарь мероприятий, опросы, видео, фотоальбомы и даже чат-боты.

Вот несколько советов по оформлению виджетов:

• Они должны гармонировать с общим дизайном, чтобы создавать единый визуальный ряд.
• Каждый виджет заточен под конкретную функцию, будь то информирование о предстоящих событиях или предоставление быстрого доступа к часто запрашиваемой информации.
• Избегайте перегруженности виджетами. Слишком много информации может сбивать с толку и отталкивать посетителей.
• Регулярно обновляйте содержимое виджетов, чтобы информация всегда оставалась актуальной.

Если вы заинтересованы в добавлении более сложных или оригинальных виджетов, таких как чат-боты, вы можете воспользоваться инструментами вроде Senler. Этот сервис интегрирует различные функциональные виджеты, которые могут упростить коммуникацию с посетителями.

Добавление ссылок в ваше сообщество ВКонтакте — это простой способ показать подписчикам, где еще они могут найти информацию о вас. Это может быть ваш сайт, блог, страницы в других социальных сетях или полезные материалы. Ссылки помогают подписчикам быстро перейти туда, где они могут подробнее узнать о ваших товарах или услугах, а также последних акциях.

Проверьте, что все ссылки работают и ведут на нужные страницы. Убедитесь, что они легко кликаются, чтобы посетителям было удобно их использовать. Это укрепит доверие к вашему сообществу и сделает его более дружелюбным.

Правильное оформление сообщества в ВКонтакте поможет удерживать внимание тех, кто уже следит за вами, и привлекать новых посетителей.