Аудит и аналитика
Веб-разработка
Оставить заявку
Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
УТП: что это в маркетинге и как правильно составить уникальное торговое предложение
Автор: Remarka Agency
26.08.2025
Время чтения: 10 минут
Содержание
- УТП в маркетинге: как составить сильное торговое предложение
- Что такое УТП в маркетинге: определение и суть
- Зачем бизнесу УТП: функции и преимущества
- Примеры хороших и плохих УТП: что можно взять на заметку
- Формулы и шаблоны для написания УТП
- Типичные ошибки при создании УТП
- Как протестировать и улучшить УТП
- Как и где использовать УТП
- Как запомниться клиенту и продавать больше
Когда на рынке сотни похожих товаров и услуг, люди не выбирают наугад — они идут туда, где сразу понятно, в чем суть и почему это им подойдет. Именно для этого нужно УТП — понятное, короткое объяснение, чем вы отличаетесь от других и какую пользу даете. Без него трудно привлечь внимание, а еще труднее — удержать. В этой статье расскажем, что такое уникальное торговое предложение, зачем оно нужно, как его придумать и где использовать.
Что такое УТП в маркетинге: определение и суть
УТП (уникальное торговое предложение) — это четкий ответ на вопрос: почему клиент должен выбрать именно вас. В маркетинге под УТП понимают не просто красивую фразу или слоган, а суть вашего предложения, которое выгодно отличает вас от конкурентов. Это не просто «дешево» или «быстро" — таких офферов много. Настоящее УТП должно быть одновременно уникальным, ценным для клиента и легко воспринимаемым.
Важно понимать разницу:
Если оффер говорит «доставка за 24 часа», то УТП отвечает: «почему это важно для клиента и почему он не получит того же у других». УТП — это основа позиционирования, а не просто фраза для рекламы.
Важно понимать разницу:
- УТП — это не слоган.
- УТП — это не просто выгода.
- УТП — это конкретное обещание, основанное на вашем продукте, опыте или подходе.
Если оффер говорит «доставка за 24 часа», то УТП отвечает: «почему это важно для клиента и почему он не получит того же у других». УТП — это основа позиционирования, а не просто фраза для рекламы.
Зачем бизнесу УТП: функции и преимущества
УТП нужно бизнесу, чтобы сразу объяснить клиенту, в чем ваша суть и почему вас стоит выбрать. Оно работает в каждом касании — в рекламе, на сайте, в письмах, на лендинге и в коммерческих предложениях. Без понятного УТП ваш маркетинг превращается в набор случайных фраз, а клиенты уходят к тем, кто говорит проще и четче.
Например, если вы просто пишете «высокое качество и быстрые сроки», это говорит почти каждый. А если вместо этого — «создаем лендинги за 5 дней с гарантией результата по ТЗ», — это уже конкретика и ценность.
Хорошее УТП повышает конверсию, снижает стоимость заявки и помогает быстрее донести ценность. Оно формирует запоминающийся образ и отстраивает вас от конкурентов. Именно поэтому без него не получится выстроить устойчивую и эффективную маркетинговую систему.
Например, если вы просто пишете «высокое качество и быстрые сроки», это говорит почти каждый. А если вместо этого — «создаем лендинги за 5 дней с гарантией результата по ТЗ», — это уже конкретика и ценность.
Хорошее УТП повышает конверсию, снижает стоимость заявки и помогает быстрее донести ценность. Оно формирует запоминающийся образ и отстраивает вас от конкурентов. Именно поэтому без него не получится выстроить устойчивую и эффективную маркетинговую систему.
Чтобы составить рабочее УТП, не нужно придумывать с нуля — достаточно пройтись по понятным шагам. Вот простой алгоритм:
Шаг 1. Поймите, что важно клиенту
Соберите информацию: какие боли, задачи, желания у вашей аудитории. Что они ищут, чего боятся, чего хотят. Это основа для ценности.
Шаг 2. Определите свою сильную сторону
Что именно вы делаете по-другому или лучше конкурентов? Это может быть скорость, подход, технология, формат работы, гарантия, опыт, условия.
Шаг 3. Найдите пересечение
Сравните важное для клиента и ваши сильные стороны. Где они совпадают — там и рождается УТП.
Шаг 4. Сформулируйте коротко и понятно
УТП должно быть простым, конкретным и легко воспринимаемым. Без сложных слов и общих фраз. Пример: «Мы доставим мебель за 1 день или вернем деньги».
Шаг 5. Проверьте на уникальность
Посмотрите, что пишут конкуренты. Если формулировка похожа на десятки других — значит, она не уникальна. Доработайте.
Шаг 6. Протестируйте в деле
Разместите УТП на лендинге, в рекламе, письмах — и посмотрите на отклик. Хорошее УТП увеличивает интерес и улучшает конверсию.
Шаг 1. Поймите, что важно клиенту
Соберите информацию: какие боли, задачи, желания у вашей аудитории. Что они ищут, чего боятся, чего хотят. Это основа для ценности.
Шаг 2. Определите свою сильную сторону
Что именно вы делаете по-другому или лучше конкурентов? Это может быть скорость, подход, технология, формат работы, гарантия, опыт, условия.
Шаг 3. Найдите пересечение
Сравните важное для клиента и ваши сильные стороны. Где они совпадают — там и рождается УТП.
Шаг 4. Сформулируйте коротко и понятно
УТП должно быть простым, конкретным и легко воспринимаемым. Без сложных слов и общих фраз. Пример: «Мы доставим мебель за 1 день или вернем деньги».
Шаг 5. Проверьте на уникальность
Посмотрите, что пишут конкуренты. Если формулировка похожа на десятки других — значит, она не уникальна. Доработайте.
Шаг 6. Протестируйте в деле
Разместите УТП на лендинге, в рекламе, письмах — и посмотрите на отклик. Хорошее УТП увеличивает интерес и улучшает конверсию.
Примеры хороших и плохих УТП: что можно взять на заметку
Хорошее УТП не звучит «общо» — оно четко показывает ценность и вызывает доверие. Ниже — несколько примеров из разных ниш с пояснением, почему они работают и что можно взять себе на заметку.
1. Сфера: онлайн-курсы
- Плохо:
- Хорошо:
- Почему работает:
2. Сфера: доставка еды
- Плохо:
- Хорошо:
- Почему работает:
3. Сфера: ремонт квартир
- Плохо:
- Хорошо:
- Почему работает:
5. Сфера: IT-аутсорс
- Плохо:
- «Комплексное IT-обслуживание компаний»
- Хорошо:
- «Поддержка всех рабочих компьютеров за 1 день — без абонплаты и с оплатой только по факту»
- Почему работает:
- конкретика, понятный формат оплаты, скорость. Клиент сразу видит выгоду и условия.
4. Сфера: юридические услуги
- Плохо:
- Хорошо:
- Почему работает:
Все эти УТП работают потому, что они:
- понятны с первого прочтения;
- отвечают на конкретный запрос;
- выделяются на фоне шаблонных фраз.
Формулы и шаблоны для написания УТП
Типичные ошибки при создании УТП
При создании УТП часто совершают одни и те же ошибки — из-за них сообщение теряет силу и не работает на продажу.
- Слишком общее и размытое: фразы вроде «высокое качество и надежность» есть у всех — они ничего не говорят клиенту.
- Копирование конкурентов: если вы пишете то же, что и другие, клиент не видит разницы и идет по цене.
- Нет конкретики: без сроков, гарантий, формата — непонятно, что вы предлагаете.
- Попытка угодить всем: слишком широкое УТП не зацепит никого. Лучше быть точными и говорить с теми, кому вы действительно полезны.
Как протестировать и улучшить УТП
Чтобы понять, работает ли ваше УТП, его нужно протестировать. Не стоит полагаться только на интуицию — лучше опираться на данные.
Как протестировать УТП:
A/B-тесты: сравните два варианта УТП на лендинге, в рекламе или рассылке — смотрите, что дает больше кликов и заявок.
Опросы клиентов: спросите у текущих клиентов, почему они выбрали вас — это поможет уточнить, что действительно ценно.
Анализ поведения на сайте: изучите, как люди реагируют на страницу с УТП — кликают ли, читают ли дальше, оставляют ли заявку.
Как доработать:
Если результаты слабые — скорее всего, УТП не зацепило. Попробуйте упростить формулировку, добавить конкретику или сфокусироваться на другой боли клиента.
Как оценивать эффективность:
Как протестировать УТП:
A/B-тесты: сравните два варианта УТП на лендинге, в рекламе или рассылке — смотрите, что дает больше кликов и заявок.
Опросы клиентов: спросите у текущих клиентов, почему они выбрали вас — это поможет уточнить, что действительно ценно.
Анализ поведения на сайте: изучите, как люди реагируют на страницу с УТП — кликают ли, читают ли дальше, оставляют ли заявку.
Как доработать:
Если результаты слабые — скорее всего, УТП не зацепило. Попробуйте упростить формулировку, добавить конкретику или сфокусироваться на другой боли клиента.
Как оценивать эффективность:
- рост конверсии (заявки, заказы, подписки);
- повышение кликабельности (CTR в рекламе);
- вовлеченность (время на сайте, глубина просмотра).
Как и где использовать УТП
УТП — это не разовая фраза, а основа всей коммуникации бренда. Его важно встроить во все ключевые точки контакта с клиентом:
- На сайте и лендингах — в заголовках и первых экранах, где пользователь принимает решение остаться или уйти.
- В рекламе и соцсетях — в офферах и креативах, чтобы сразу зацепить внимание.
- В email-рассылках и презентациях — чтобы показать ценность и вызвать интерес с первых строк.
- На упаковке продукта — чтобы усилить доверие при покупке и после нее.
- Было: «Ремонт квартир под ключ»
- Стало: «Ремонт с гарантией сроков — за каждый день задержки мы платим неустойку».
Как запомниться клиенту и продавать больше
УТП — это не просто фраза, а суть вашего бизнеса, выраженная понятно и точно. Оно помогает выделиться, привлечь нужную аудиторию и повысить конверсию.
Чтобы составить хорошее УТП:
Чтобы составить хорошее УТП:
- изучите потребности клиентов;
- определите свои сильные стороны;
- дайте конкретное, простое обещание;
- проверьте в деле и доработайте при необходимости.
Светлана Кабалина
Контент-менеджер агентства Remarka
Подпишись на телеграм
Remarka Agency
