К моменту начала работы над проектом портал Информационного центра туризма имел сильные позиции в своих сегментах, однако конкурентное окружение всегда было очень плотным. Одна из особенностей — страницы конкурируют в выдаче с компаниями из разных ниш, иногда даже не явно туристической направленности. Например, если в разделе «Туры и экскурсии» наш клиент конкурирует как с международными и федеральным агрегаторами (tripster.ru, tripadvisor.ru, sputnik8.com), так и с местными турфирмами (buro39.ru, kldtur.ru), то раздел «Афиша» в выдаче стоит рядом с Яндекс Афиша, kassir.ru, afisha.ru.
Среди проблем, влияющих на позиции сайта, можно выделить:
- Устаревший дизайн и сложная навигация — пользователям было сложно ориентироваться на сайте, а ключевые разделы, такие как «Туры и экскурсии», не выполняли своей главной задачи — привлекать клиентов.
- Отсутствие структурированного контент-маркетинга — полезная информация присутствовала, но она была разрозненной и плохо оптимизированной под поисковые запросы.
- Недостаточная техническая SEO-оптимизация — существовали проблемы с метаданными, индексацией, внутренней перелинковкой и дублирующимся контентом.