Как правильно составить прайс-лист на товары и услуги: правила, примеры
Как правильно составить прайс-лист на товары и услуги: правила, примеры
Автор: Remarka Agency
21.03.2024
Время чтения: 15 минут
Прайс-лист — витрина услуги. Он отвечает на возможные вопросы посетителя сайта, которого вы хотите превратить в покупателя. Рассмотрим технологию составления прайс-листа: от определения этого понятия до инструментов создания и пошаговой инструкции.
Прайс-лист — свод информации о ценах на товары и услуги, предлагаемые компанией. Это инструмент информирования клиентов о стоимости продуктов. Главные требования к прайс-листу: актуальность, достоверность, понятность и удобство для потребителя.
Зачем нужен прайс-лист
Информирование клиентов
Он рассказывает о ценах на товары и услуги, помогая сделать информированный выбор перед покупкой.
Упрощение процесса продаж
Просматривая прайс-лист, клиенты могут быстро определить, что им нужно, и совершить покупку без лишних вопросов.
Определение конкурентоспособных цен
Анализ прайс-листов других компаний позволяет установить оптимальные цены с учетом рыночных тенденций и конкурентного окружения.
Контроль управленческих решений
Прайс-листы помогают менеджменту контролировать и анализировать эффективность стратегий ценообразования, принимать управленческие решения для улучшения финансовых показателей компании.
Что указывать в прайс-листе
Элемент;Пояснение
Наименование и код продукта;Идентификация продукта по наименованию и коду помогает избежать путаницы и упрощает процесс заказа;
Стоимость;Цены на товары и услуги четко указываются для каждого элемента;
Единицы измерения;Указание единиц измерения (например, шт., кг, м2 и т.д.) помогает покупателям сориентироваться в объемах и количестве продукции;
Описание продукта;Оно дает клиентам понимание характеристик и преимущества товара или услуги;
Доступность продукта;Информация о наличии продукции на складе или возможности заказа позволяет клиентам планировать покупки;
Условия оплаты и доставки;Четкое описание условий оплаты и методов доставки помогает избежать недопониманий и конфликтов;
Гарантийные условия;Стоит указать условия гарантии на продукцию или услуги, если это применимо к вашей нише;
Контактные данные компании;Контактная информация дает возможность обратиться за дополнительными сведениями или помощью;
Компании иногда добавляют примечание о том, что представленные цены не являются публичной офертой, а служат информационным материалом. Это используется в ситуациях, когда фирма работает по договоренностям с каждым клиентом.
Виды прайс-листов
Они зависят от особенностей бизнеса и от того, какие потребности клиента закрывает прайс-лист. Есть несколько видов, каждый из которых подходит для определенных целей и сфер деятельности.
Информационный прайс-лист
Информационный прайс-лист рассказывает клиентам о продукции или услугах компании. Задача — предоставить полезную информацию о товарах или услугах без акцента на продажу. В таком прайс-листе есть подробное описание продукции, технические характеристики, особенности использования и прочие полезные для клиента сведения, которые могут повлиять на решение купить продукт. Информационный прайс-лист ориентирован на сообщение сведений о продукте, а не на стимулирование продаж. В этом его особенность и отличие от других видов.
Презентационный прайс-лист
Презентационный прайс-лист — это уже инструмент продаж. Он нужен для визуального привлечения внимания клиентов и стимулирования покупок. Основная его цель - создать положительное впечатление о продукции или услугах компании и подтолкнуть клиента к совершению покупки. В презентационном прайс-листе часто используются яркие изображения, привлекательный дизайн, запоминающиеся описания товара. Презентационный прайс-лист воздействует на клиента через эмоции, делая акцент на эстетической привлекательности продукта.
Акционный прайс-лист
Акционный прайс-лист — способ продвижения предложений компании: временных скидок, специальных условий или акционных офферов на отдельные товары или услуги. Он привлекает внимание клиентов и создает дополнительный спрос на продукт. В акционном прайс-листе мы увидим специальные цены, действующие в определенный период времени или до исчерпания запасов. Главные особенности акционного прайс-листа — временный характер и акцент на формировании срочной потребности у клиентов.
Прайс-лист смешанного типа
Смешанный тип комбинирует различные виды прайс-листов, объединяя их в одном документе. В нем сочетаются информационные, презентационные и акционные элементы. Такой подход позволяет компании дать клиентам полную информацию о продукции или услугах, одновременно привлекая внимание эффектным оформлением и акционными предложениями. Прайс-лист смешанного типа — универсальный инструмент, позволяющий как донести до клиентов информацию, так и мотивировать их к покупке.
Клиентские и внутренние прайс-листы
Клиентский прайс-лист нужен для общения с уже готовыми клиентами компании, помогая им принимать решение о следующей покупке. Цены в нем могут отличаться от общего прайса и содержать специальные скидки для постоянных покупателей.
Внутренний прайс-лист используется внутри компании и не распространяется среди клиентов. Указанные в нем цены используются для внутреннего учета, планирования и принятия управленческих решений. Он содержит дополнительные сведения о себестоимости продукции, объемах производства и других финансовых и операционных показателях, которые не предназначены для публичного использования.
Как составить прайс-лист: пошаговая инструкция
Назначаем ответственных. Определите команду или конкретных сотрудников, которые будут отвечать за составление и обновление прайс-листа.
Заказываем разработку на бирже (при необходимости). Если нет возможности самостоятельно создать прайс-лист, можно найти профессионалов на бирже фриланса или обратиться в агентство.
Определяем структуру документа и разделы. Разработайте общую структуру прайс-листа, включая категории товаров или услуг, цены, описания, условия доставки и оплаты и т.д.
Собираем основные данные. Сделайте свод основной информации о продукции или услугах.
Собираем дополнительные данные. Добавьте дополнительные сведения о товарах или услугах, которые могут быть полезны для клиентов, такие как технические характеристики, описания, изображения.
Выбираем инструмент и формат. Выберите программу или онлайн-сервис для создания прайс-листа и определите его формат (например, Excel, Google Sheets, PDF).
Выбираем средства автоматизации. Используйте автоматизацию (формулы и шаблоны) для упрощения процесса составления и обновления прайс-листа.
Изучаем прайс-листы конкурентов. Изучите прайс-листы лидеров рынка в нише, чтобы понять стратегии ценообразования и акционные предложения.
Назначаем сроки и дедлайны. Установите сроки для завершения составления прайс-листа и обновления его в будущем, при необходимости.
Собираем все в одну форму. Соберите все данные и информацию в один документ, следуя заранее определенной структуре и формату.
Загружаем прайс-лист на сайт. После завершения составления и проверки, загрузите прайс-лист на сайт компании или другие платформы, где он будет доступен вашим клиентам.
У каждого способа создания прайс-листа свои возможности и уровень гибкости. Рассмотрим основные инструменты.
Редактор электронных таблиц
Самый популярный формат — электронная таблица в Microsoft Excel, Google Sheets или аналогичных программах. Он прост в использовании и не требует привлечения специалистов со стороны. Данные в таблице можно легко форматировать, вносить изменения. Использование формул и макросов поможет автоматизировать процесс корректировок.
Недостаток электронных таблиц — визуальная непривлекательность. Для презентационных и акционных целей такой вид прайс-листа будет не лучшим решением. Кроме того, при ручном вводе данных или формул есть риск ошибок.
Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, или даже онлайн-сервисы типа Canva, могут использоваться для создания эстетически привлекательных и креативных прайс-листов. Их преимущества в дизайнерских возможностях. что делает прайс-лист визуально привлекательным.
Однако использование графических редакторов может потребовать больше времени и усилий, особенно если в компании нет специалистов, владеющих этими инструментами. В таком случае к созданию прайс-листа нужно будет привлекать профессионалов, а это дополнительные затраты. Кроме того, графические прайс-листы часто имеют большой размер, что может затруднить их загрузку и просмотр. Внести изменения в такой прайс-лист тоже непросто. В готов виде это статическое изображение, недоступное для редактуры.
Готовые шаблоны
В сети можно найти макеты для формирования прайс-листа. Вам нужно просто скачать шаблон и наполнить его нужной информацией. Это довольно простая процедура, не требующая привлечения дизайнера. Такой прайс-лист будет намного привлекательней, чем обычная таблица. Недостатки этого инструмента в том, что хорошие индивидуальные шаблоны стоят денег, а с бесплатным вариантом вы рискуете сделать свой прайс-лист неотличимым от прайса конкурента, если он, как и вы, решит использовать «симпатичный» макет, найденный в интернете.
Внутренние инструменты вашей CMS
Внутренние инструменты CMS (системы управления контентом) предоставляют удобное средство для создания и управления прайс-листом на сайте. Плюсы использования внутренних инструментов CMS: возможность интеграции прайс-листа в структуру сайта, гибкость в настройке и адаптация под индивидуальные потребности вашего бизнеса.
Но от этого инструмента не стоит ждать интересного дизайна или расширенных функций. Интеграция прайс-листа в CMS может также потребовать дополнительных затрат времени и ресурсов на обучение персонала или настройку системы.
Список сервисов для скачивания шаблона прайс-листа
Существует множество онлайн-сервисов, предлагающих шаблоны прайс-листов разного стиля. Рассмотрим несколько популярных.
Freepik
Freepik - это онлайн-платформа, где можно скачать фотографии, векторные изображения, мокапы и шаблоны документов. Есть бесплатный банк и премиум-возможности.
На Freepik очень просто найти подходящий макет и загрузить его в форматах PSD, AI и других.
Wilda
Wilda - это еще один популярный ресурс, предоставляющий большой выбор бесплатных и платных шаблонов.
На Wilda интуитивно понятный интерфейс, быстрый доступ к шаблонам и возможность загрузки в различных форматах.
Оставьте ваши данные, и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
3mu - это онлайн-платформа, предлагающая шаблоны для различных видов документов, включая прайс-листы.
В сервисе удобный поиск по категориям и ключевым словам, есть возможность загрузки в различных форматах, более широкая чем у многих конкурентов база макетов и очень простой интерфейс.
MyBusinessKatalog
MyBusinessKatalog - это онлайн-платформа, специализирующаяся на шаблонов для бизнес-документов.
Интерфейс у сервиса интуитивно понятный, есть функция настройки и редактирования шаблонов прямо на сайте. Важная особенность: возможность скачивать шаблоны в формате Excel.
Ellty
В сервисе Ellty также большой выбор профессионально разработанных шаблонов, удобный интерфейс для поиска и загрузки шаблонов, а также возможность настройки дизайна и контента под индивидуальные потребности пользователя.
SUPA
SUPA - это онлайн-платформа, специализирующаяся на предоставлении шаблонов для различных бизнес-документов. С ее помощью вы можете сделать по-настоящему дизайнерский прайс-лист.
От многих подобных сервисов SUPA выделяется простотой и функциональностью.
Коротко о главном
Прайс-лист на товары и услуги — не просто список цен, а инструмент информирования и/или мотивирования клиентов.
Прайс-лист должен давать покупателю исчерпывающую информацию о наименованиях и стоимости продукта, условиях оплаты и доставки.
Прайс-лист бывает информационный, презентационный, акционный, смешанного типа, клиентский или внутренний.
Прайс-лист создается по определенному алгоритму.
Прайс-лист можно сделать при помощи специальных сервисов или скачать шаблон документа в интернете.